Información antes de viajar

Antes de viajar es importante que conozcas la siguiente información:

Seguridad:

  • Antes de comenzar el viaje ajuste su cinturón de seguridad y manténgalo así durante todo el trayecto. Su uso es obligatorio y puede salvar su vida en caso de accidente. No dañe el cinturón, cuídelo.
  • La velocidad del bus por normativa debe reflejarse en el panel digital. Si excede los 100 km/h sonará una alarma. Usted puede exigir al conductor que disminuya la velocidad. Es su derecho.

Equipaje:

  • ¿Puedo llevar bicicleta?
  • Si, siempre y cuando exista disponibilidad de espacio.
  • ¿Hay un limite de equipaje?
  • Si, el equipaje no debe exceder los 30 kilos ni los 180 decímetros cúbicos.
  • ¿Que pasa si se pierde mi equipaje?
  • Deberá presentar un reclamo formal en el terminal de destino. El supervisor asignado tomara su reclamo para hacer el seguimiento correspondiente. Este reclamo no debe ser mas alla de 24 horas después de haberse presentado la pérdida del equipaje.

Más información en nuestras “Condiciones de Transporte de Equipaje”

Valores:

  • ¿Los niños pagan pasaje?
  • En nuestra empresa los niños están exentos del pago hasta los 6 años, siempre que no superen los 120 cms de altura.
  • ¿Los niños que no pagan pasaje pueden ocupar un asiento?
  • No, de acuerdo a la normativa vigente
  • ¿Puedo tener tarifa rebajada?
  • Si, debe ser beneficiario de Pase estudiante y/o Frecuente

Pasajeros Estudiantes y Frecuentes

  • ¿En qué consiste?
  • En un beneficio otorgado a los clientes de Buses Ahumada para obtener tarifa rebajada de nuestros servicios.
  • ¿Cuales son los requisitos?
  • Mas información acá
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Región de Valparaiso

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ENCOMIENDAS

Santiago: 2 27842510 – 2 27842511
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